Service
3 Jahre Garantie auf Ihr Dogwatch-Halsband
Einen hervorragenden Service und eine hervorragende Garantie
DogWatch hat einen hervorragenden Service und eine hervorragende Garantie. Auf Dauer macht es DogWatch zum günstigsten System, das es gibt, denn: wenn etwas kaputt geht, ist es meist der Empfänger des Hundes, der den ganzen Tag damit herumläuft. Es hat damit zu tun, ob Sie einen beschäftigten Hund oder einen ruhigen Hund haben, aber angenommen, es geht etwas schief, dann kann es mit DogWatch schnell und kostengünstig gelöst werden (Ausnahmen vorbehalten).
Sender
Ein Sender, obwohl Senderprobleme äußerst selten sind, wird mit 3 Jahre Garantie geliefert. Dabei ist zu beachten, dass Senderprobleme fast nie auftreten und die Ursache im Störungsfall oft woanders liegt.
Empfänger
Auch auf den Empfänger immer 3 Jahre Garantie. Das bedeutet keine Reparatur, sondern einfach Austausch gegen eine neue, ein Leben lang! Allerdings mit der Einschränkung: Garantie gilt für den Erstbesitzer, also nicht übertragbar! Wir berechnen lediglich € 15 Verwaltungskosten und € 6,72 Versandkosten (ohne Mehrwertsteuer). Für den Hundeband selbst zahlen Sie also nichts. Wenn Sie den Hundeband vor Ort umtauschen, zahlen Sie keine Versandkosten. Tatsächlich zahlen Sie den Kaufpreis einmal, es sei denn, Ihr Hund oder Ihre Katze verliert den Empfänger. Auch Beißstück ist durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt! Alles ist garantiert, solange Ihr Hund es getan hat. Also nicht verlieren.
Zubehör
Auf Zubehör wie Trafo, Antennenkabel, Batterien und Nylonbänder wird keine Garantie übernommen. Blitzeinschläge fallen unter äußere Schäden und können bei Ihrer Feuerversicherung eingereicht werden.
Garantieanspruch
Haben Sie Probleme und möchten Sie einen Garantieanspruch geltend machen? Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Vergessen Sie nie, bei einer Sendung Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer anzugeben. Ohne Ihre Daten wissen wir nicht von wem ein eingereichtes Produkt stammt!
Bitte beachten Sie: diese Garantie gilt nicht für die Trainingsprodukte. Überprüfen Sie die Garantiebestimmungen dieser Produkte oder fragen Sie Ihre Verkaufsstelle.
Häufig gestellte Fragen
Ein absolut harmloses Funksignal wird über ein (vergrabenes) Begrenzungskabel gesendet, das den von Ihnen ausgewählten Bereich abgrenzt. Ihr Hund trägt einen leichten Empfänger (50 oder 70 Gramm), der das Funksignal empfängt, sobald er sich dem Draht nähert. Der Abstand, in dem der Empfänger vom Draht anspricht, ist am Sender einstellbar. Ihr Haustier wird zuerst durch ein akustisches Signal gewarnt. Wenn es dieses Signal ignoriert, erhält es nacheinander eine Reihe von leichten elektrischen Korrekturen. Diese sind bei Dogwatch je nach Empfindlichkeit Ihres Haustieres auf Stärke einstellbar.
Ihr Hund lernt die Grenze durch verbale Befehle und mit Hilfe von Trainingsfahnen oder farbigen Bändern, die an der Innenseite des Zauns angebracht oder platziert werden, damit er auch eine visuelle Erkennung hat. Durch einige Trainingseinheiten lernt Ihr Hund das System kennen und Sie können die Flaggen in der Regel innerhalb einer Woche wieder löschen. Entfernen Sie während der Trainingszeit die Fahnen abwechselnd langsam.
Nein, Dogwatch verwendet aufgrund seiner tierunfreundlichen Natur kein drahtloses System. Ein drahtloses System ist von Natur aus immer ein Kreis. Der Kreis fällt immer zufällig: halb über den Parkplatz, über die Wiese etc., so dass es für Ihren Vierbeiner sehr schwierig ist, die Grenze zu finden und ihn zu verwirren. Der Kreis fällt nie logisch. Dies steht im Gegensatz zu einem Kabel, das vorzugsweise entlang des Grabens, entlang einer Hecke, an der Gras-/Straßengrenze verlegt wird. Dies ist für Ihren Hund auch aus der Ferne sofort erkennbar, sodass Ihr Haustier die Grenze früher und leichter erkennt.
Jawohl. Sie können so viele Hunde hinter dem Zaun halten, wie Sie möchten, aber jeder Hund muss einen Empfänger tragen.
Von 100m2 bis über 50 ha, also eigentlich unbegrenzt. Haben Sie einen großen Garten? Bitte erkundigen Sie sich in diesem Fall nach der Möglichkeit der Baubetreuung. Mit unserem Spezialequipment verlegen wir in kürzester Zeit große Kabellängen.
Ja, das Kabel hat im Gegensatz zu PVC einen speziellen Polyethylen-Isoliermantel. Die Kupferdrähte sind zudem verzinnt, damit sie bei Feuchtigkeitskontakt nicht korrodieren. Dadurch ist unser Kabel absolut sonnen- und feuchtigkeitsbeständig und somit für den ober- und unterirdischen Einsatz geeignet.